当前位置:网站首页 > 科技资讯

智能客服新形态,树立行业新范式

标签:科技资讯|来源:网络转载
摘要:会议以“互联网时代的联络中心——新体验与新价值”为主题,吸引了来自金融、互联网、电商等行业超过400家企业、800位行业代表出席...
图片来源:百度图片

会议以“互联网时代的联络中心——新体验与新价值”为主题,吸引了来自金融、互联网、电商等行业超过400家企业、800位行业代表出席。和君纵达作为国内领先的用户运营服务提供商,受邀出席了本次会议。   

第三届中国客户联络中心行业华东峰会 ” 在上海龙之梦大酒店隆重举行。   

主题论坛上,和君纵达互联网事业部总经理张光远先生就 《大数据在金融外包服务中的应用》话题展开演讲,挖掘出新业态下的零售业务营销痛点,以及如何借助数据分析和数据挖掘,帮助企业实现电销高效获客。张光远先生表示,金融行业迎来了新机遇的同时,更面临着既有商业模式套利空间收窄,规模收缩、坏账反弹等巨大挑战。在这样的背景下,谁能率先高效地盘活存量,开拓增量,谁就能扭转形势,转危为安。   

和君纵达数据科技有限公司,自2014年底成立以来呈井喷式发展,公司在上海建立了现代化管理总部,在昆山、合肥、北京、宁夏、宿州、佛山、安庆等地设有运营基地,总面积超80000平方米,员工人数8000余人,目前为60余家金融、互联网领域客户提供可持续性优质服务,目前已成为中国领先的用户运营服务提供商,在提升用户服务体验、创造用户数据价值上深得用户青睐,取得的成绩有目共睹。随着技术的进步和产业的成熟,和君纵达又广泛应用大数据与人工智能技术,有效避免了与同行业产品间同质化的竞争,为客户提供更加智能、更加高效的一站式的服务解决方案。   

在未来的发展道路上,和君纵达将仍然坚持深耕用户运营服务,不断挖掘行业的痛点和新的需求,通过应用前沿的技术不断完善解决方案,为客户企业提供更加完善的服务、创造更多的价值。